PEQUEÑAS ORGANIZACIONES. GRANDES ORGANIZADORES
COMPLEJIDAD INSTITUCIONAL E INDIVIDUAL.
CUESTIONARIO
Para el titular, dueño o directivo del emprendimiento encuestado
Es un cuestionario para aplicar en entrevistas “cara a cara”. Pretende evaluar la complejidad de las empresas pequeñas en distintos contextos, en la actualidad. Su propósito es comenzar a conocer “la materia” de la investigación del título y – de paso – ayudar al emprendedor a “conocerse a si mismo”. Su alcance es inicial, exploratorio y descriptivo. Se trata de una recolección de datos única.
A – ACERCA DEL TIPO Y TAMAÑO DE SU EMPRENDIMIENTO O EMPRESA
A-1 ¿En qué categoría ubicaría a su empresa o emprendimiento?:
Emprendimiento unipersonal informal
Emprendimiento unipersonal formalmente constituido
Microemprendimiento informal (2 a 5 personas)
Microemprendimiento formalmente constituido (2 a 5 personas)
Empresa pequeña (de 6 a 20 personas)
Empresa mediana (de 21 a 200 personas)
¿Otra? ……………………………………………………
A-2 ¿Está conforme con esa clasificación? SI
NO *
* En tal caso, exprese su opinión: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
A-3 ¿Siempre estuvo en esa categoría? SI
NO *
* En tal caso, indique en qué categoría estaba antes: ………………
y describa el proceso de transición:
a) por qué: ………………………………………………………
b) como: ………………………………………………………
c) cuando: …………………………………………………….
d) con qué resultado: ……………………………………………
A-4 ¿Piensa que siempre se mantendrá en esa categoría? SI
NO *
* En tal caso, indique:
a) ¿Cuál piensa que sería su próxima etapa? ……………………….
b) ¿Cuál sería el objetivo para ello? ………………………………..
c) ¿Qué recursos o condiciones requeriría para ello? ……………..
………………………………………………………………………
……………………………………………………………………….
d) ¿Cómo cambiaría su forma de trabajo? .…..………………………………………………………………….
……………………………………………………………………….
e) ¿Qué obstáculos piensa que podría encontrar? ..………………………………………………………………………
……………………………………………………………………….
A-5 ¿Cómo percibe el tamaño de su emprendimiento o empresa comparado con sus competidores en su área de influencia? Ud. es el más pequeño Uno de los menores Cerca del promedio Uno de los mayores El más grande
e) ¿Esa posición lo perjudica? NO SI *
* En tal caso: ¿Por qué? …………………………………….
…………………………………………………………………
b) ¿Esa posición lo beneficia? NO SI *
* En tal caso: ¿Por qué? ..……………………………………
…………………………………………………………………
A-6 ¿En qué rubro actúa?
Comercio minorista
Comercio mayorista
Industria manufacturera
Servicios al público
Servicios al estado
Servicios a comercios
Servicios a industrias
Servicios a empresas en general
Producción agropecuaria
Producción pesquera
Construcción
Turismo
A-7 En caso de ser una empresa pequeña o mediana:
es de un único dueño
es de familia reducida (solamente conyugue y/o hijos)
es de familia ampliada (además: otros parientes)
es de socios (no unidos por lazos familiares)
es mixta (familiares y externos)
B – ACERCA DE LA COMPLEJIDAD DE SU EMPRENDIMIENTO O EMPRESA
B-1 ¿Estima que su empresa o emprendimiento, como un todo, es compleja? Nada Poco Bastante* Mucho* Muchísimo *
* En estos tres últimos casos:
a) ¿Se trata mayormente de complejidad “que viene de afuera”?
Casi enteramente* Mucho* Bastante* Poco Nada
b) *En los tres primeros casos: en qué se manifiesta mayormente:
……………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………
c) ¿Se trata mayormente de complejidad “que viene de adentro”?
Casi enteramente* Mucho* Bastante* Poco Nada
d) *En los tres primeros casos: en qué se manifiesta mayormente:
……………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………
e) ¿Siente que esa complejidad se está incrementando?
Muchísimo* Mucho* Bastante* Poco Nada
f) *En los tres primeros casos: en qué se manifiesta mayormente:
………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………..
B-2 Ud. personalmente, en su función en la empresa o a cargo de su emprendimiento, ¿siente en alguna medida la complejidad?
Nada Poco Bastante* Mucho* Muchísimo *
* En estos tres últimos casos:
a) ¿Se trata mayormente de complejidad “que viene de afuera”?
Casi enteramente* Mucho* Bastante* Poco Nada
b) *En los tres primeros casos: en qué se manifiesta mayormente:
……………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………
c) ¿Se trata mayormente de complejidad “que viene de adentro”?
Casi enteramente* Mucho* Bastante* Poco Nada
d) *En los tres primeros casos: en qué se manifiesta mayormente:
……………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………
e) ¿Siente que esa complejidad se está incrementando?
Muchísimo* Mucho* Bastante* Poco Nada
f) *En los tres primeros casos: en qué se manifiesta mayormente:
………………………………………………………………………….
C – ACERCA DE LA GESTIÓN Y PERSPECTIVAS DE SU EMPRESA O EMPRENDIMIENTO
C-1 ¿Cómo ve las perspectivas de su emprendimiento o empresa: Muy positivas Positivas Estables Levemente declinantes Muy amenazadas
a) ¿Cuál sería a su juicio el principal factor positivo interno?.............................
………………………………………………………………………………….
b)¿Cuál sería a su juicio el principal factor positivo externo?.............................
………………………………………………………………………………….
c) ¿Cuál sería a su juicio el principal obstáculo interno? …………………….
…………………………………………………………………………………
d) ¿Cuál sería a su juicio el principal obstáculo externo? …………………….
…………………………………………………………………………………
C-2 ¿Cómo ve la eficacia de la gestión de su emprendimiento o empresa en relación con lo que quisiera o lo que aspira a ver en el futuro?: Óptima Adecuada Algo deficiente* Deficiente pero mejorando* Mala*
a. En los tres últimos casos ¿a qué piensa que se debería?......
……………………………………………………………………..
b. En esos casos ¿qué considera que puede hacer al respecto?................................................................................... …………………………………………………………………
c. ¿Considera que el tamaño tiene que ver? NO SI*
* En tal caso ¿de qué manera influye?………………………………………………………..
…………………………………………………………………
C-3 De acuerdo con su estilo de trabajo, ¿con cuales de estas manifestaciones se identifica más (marque solo 3 de las 10)?
i. lo más importante es el éxito
ii. lo más importante es hacer algo útil a mi familia, mis empleados y a la sociedad
iii. lo más importante es el dinero
iv. lo importante es cumplir con lo que se promete
v. lo importante es dejar un buen negocio a mis hijos
vi. lo importante es brindar un buen producto o servicio
vii. lo importante es que pueda avanzar social y económicamente
viii. lo importante es la estabilidad en el tiempo
ix. lo importante es no perjudicar a quienes confían en mi
x. lo importante es no quedarse sin plata
C-4 ¿Dirige Usted personalmente a todo su personal?
SI. ¿Cuándo no está, quién queda a cargo? ………………………..
NO. ¿Cuántos niveles de delegación hay? ………………………….
C-5 ¿Consulta con alguien sus decisiones?
Nunca Pocas veces A menudo* Muchas veces* Siempre*
* En tal caso: ¿Con quién/quienes? ……………………………………………..
¿ Qué tipo de decisiones? ………………………………………...
C-6 ¿Hay decisiones grupales?
Nunca Pocas veces A menudo* Muchas veces* Siempre*
* En tal caso: ¿Con quién/quienes? ……………………………………………..
¿ Qué tipo de decisiones? ………………………………………...
D – ACERCA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN QUE UTILIZA EN SU EMPRENDIMIENTO O EMPRESA
D-1 ¿Cuenta con un sistema informatizado? SI *
